Problem z Bwin - błąd w odczycie meczu

[andr_w]

Witam,
Dzisiaj z niecierpliwością wyczekiwałem na dość ważny dla mnie mecz tj. Bradford City - Milton Keynes Dons ponieważ był to ostatni mecz który musiał wejść aby wygrać kupon.

Co chwile popatrywałem na stronę http://www.livescore.pl aby zobaczyć jaki jest wynik. No stało się Milton Keynes Dons wygrało... i już się cieszę że zarobiłęm pieniążki a tu moim oczom nie wierze. Bwin pokazuje mi że Bradford wygrało...

Co mam zrobić w takiej w sytuacji? Błędnym odczycie meczu...
Nie sądziłem że na Bwin mogą być takie błędy.

help me!! sprawa jest ważna ze względu że to moje ostatnie pieniądze


Poniżej podaje screeny:
1. Kupon z Bwin


2. Wynik z livescore.pl

 

[vader]

Spokojnie bez paniki. Jak sami Ci nie poprawią w ciągu kilku godzin to pisz do supportu i na pewno poprawią. Faktycznie Milton wygrało.

 

[zenekbazuka]

napisz najłagodniej jak sie da ze popelnili blad. Powinni Ci poprawic i dostaniesz swoja kase, bwin znany jest z blokowania kont bez powodu wiec nie radze pisac zadnych ostrych maili

 

[andr_w]

ok, poczekam do jutra bo być może komuś jeszcze źle zaznaczyli ... i to zmienią, a jeżeli nie to jutro napisze do nich... aczkolwiek jak kiedyś do nich pisałem to nie raczyli nawet odpisać:<

 

[andr_w]

aha głupie pytanie bo poprzednio pisałem po polsku wiadomość może trzeba pisać po angielsku??

 

[vader]

Piszesz do polskiego supportu po polsku. Powinni to poprawić sami tak jak pisałem. Ale jeśli nie poprawią to pisz do nich. Moim zdaniem jeśli nie robiłeś żadnych "przekrętów" to Ci nie powinni zablokować konta. Ja sam miałem kilka przypadków zmiany wyników. Kiedyś mi zmienili zakład po 2 tygodniach. Na moją niekorzyść. Niestety trudna sprawa dowodowa bo zakład był grany na live i dostęp do informacji na temat tego zdarzenia właściwie był niemożliwy. Mimo, że mocno walczyłem to niestety nie udało mi się. Suma była znaczna...
Tutaj masz łatwą sprawę dowodową. Dołączasz linki do livescorów i powinno być ok.
Powodzenia
Pozdr.
Vader

 

[andr_w]

no mieliście rację poprawili... ???? dzięki za pomoc ????

 

[lupe]

miałem jakiś czas temu podobna sytuację, tyle ze z żuzlem. Zakład był na ilość punktów, oczywiscie ta ilość została uzyskana (co sprawdzałem na kilku stronach) jednak bwin rozliczyl zakłada jako przegrany. Napisałem kilka maili do supportu i jedyne co dostałem to odpowiedz ze z powodu duzej liczby maili prosza o cierpliwosc. Nic wiecej. Od tamtej pory omijam szerokim łukiem bwin'a. Jedyne co maja dobre to live.