Kontakt ze Skrill

[cristovao]

Czy istnieje jakiś kontakt drogą elektroniczną dla niezarejestrowanych użytkowników czy tylko zostaje telefon? Centrum Obsługi Klienta obsługuje tylko osoby posiadające konto.

 

[cassapian]

security@moneybookers.com

 

[cristovao]

security@moneybookers.com

Obsługa po polsku?

 

[cassapian]

tego nie wiem, ale mozesz spróbować
najwyżej przekażą do kogos kto zna polski

 

[sylwek2012]

Obsługa po polsku?

Tak odpiszą Ci po polsku ale prościej pisać na bok@moneybookers.pl tam odrazu idzie do PL supportu.

 

[cristovao]

Dzięki wielkie ...

 

[cristovao]

Hmm .. minęło 48h i brak odpowiedzi z obydwu adresów.

 

[damian0012]

ja napisalem emaila w niedziele i cisza...
na poprzedni email czekalem na odp jakies 5dni ;o co im sie nigdy nie zdarzalo..

 

[doberman]

Mają jakieś problemy ja również czekałem ostatnio 4 dni ale załatwiłem sprawę, proponuję pisać na angielskiej i po angielsku idzie dużo szybciej wszystko załatwić.

 

[cristovao]

Hmm .. nadal cisza a pisałem po angielsku i polsku.

 

[damian0012]

mi odpisuja po paru godzinach
a kontaktujesz sie poprzez kontakt- pomoc droga elektroniczna?

 

[cristovao]

@Damian0012 jeżeli przeczytałeś temat to nie ma sensu abym Ci pisał jak się kontaktowałem.

 

[qtas]

zaczęli wam odpisywać na e-maile?
bo u mnie nadal zero odzewu ,też złożyłem zapytania do nich kilka dni temu, nadali jakiś tam numer sprawy, mieli dać odpowiedz w ciągu 20 godz i cisza...
zaczyna się to robić irytujące

edit: w końcu, sprawy załatwione, ale trwało to raczej 200 godz zamiast obiecanych 20tu...

 

[martinho19]

A nie lepiej zadzwonic do nich na brytyjski numer? W menu jest opcja wyboru jezyka polskiego.

 

[cristovao]

19 dni i brak odzewu ale to pewnie dlatego, że nie mam tam konta

 

[tomz]

Posiada ktoś numer do supportu pl ?
Do której jest czynny ?

 

[sylwek2012]

Posiada ktoś numer do supportu pl ?
Do której jest czynny ?

Na stronie jest podany jak Cię połączy popros o rozmowę z PL supportem to Cię przełączy.

 

[anton_]

Czy ktoś próbował coś ostatnio załatwić z MB? We wtorek wysłałem wiadomość, dostałem potwierdzenie z numerem sprawy i do tej pory cisza. Zastanawiam się czy pisać jeszcze raz, tyle że po angielsku czy czekać?

 

[soltysiao]

Czy ktoś próbował coś ostatnio załatwić z MB? We wtorek wysłałem wiadomość, dostałem potwierdzenie z numerem sprawy i do tej pory cisza. Zastanawiam się czy pisać jeszcze raz, tyle że po angielsku czy czekać?

Na vipa odpisuja w ciagu 24 h ostatnio a bez vipa nie mam odp od czwartku tamtego tygodnia

 

[damian0012]

....