Zablokowanie konta , przez wpisanie błędnego hasła.

[limak122]

Sprawa wygląda mianowicie tak. Po kliknięciu na "Zapomniałem hasła" i czekaniu na e-mail z nowym mój kolega zaczął wpisywać stare hasło do swojego konta i okazało się , że zablokowali mu konto. TEraz zabardzo nie wie co w tej sytuacji zrobić. Wysałać e-maila do suportu czy zadzwonić ? Da się tą sprawe łatwo wyjaśnić ?

 

[al_capone]

Napisz e-mail z wyjaśnieniem oraz umieść scan dowodu osobistego.

Odblokują Ci konto

 

[pavlis]

Własnie nie wem czy odblokuja rozne głosy chodza o bwin , jak narazie na meila nie odpisuja...jutro jak wysle ten skan dowodu to na co mam go wysłąć??

 

[al_capone]

Na 100% Ci odblokują, jeżeli zablokowali z powodu wpisania złego hasła.
Wyślij scan dowodu do supportu (adres znajdziesz na stronie bwin), oraz krótko opisz w czym problem.
Dziś jest niedziela, więc niedziwne, że nie odpisują albo rzadko odpisują.

 

[limak122]

Mam jeszcze jedno pytanie związane z kontaktem z supprotem. Na stronie bwin.com jest podany numer telefonu łaczący z supportem ( 00350-79277 ). Znajduje się on w polsce czy pozagranicami naszego kraju ? Mówią po polsku czy tylko po angielsku ?
Warto tam dzwonić w ogóle ?

 

[pavlis]

Skan dowodu wysłąny,konto odblokowane , temat do zmkniecia.
Ogólnie odbyło sie szybko sprawnie i bez problemów :spokodfhgfh: