Weryfikacja dwuetapowa Skrill - zgubione kody zapasowe

[bikowalczyk]

Cześć, czy ktoś z was pisał do supportu Skrill w sprawie zgubionych kodów zapasowych do weryfikacji dwuetapowej (Google authenticator)? Zresetowałem telefon na którym miałem ściągniętą aplikację do generowania kodów i nie mogę się teraz zalogować na Skrill. Wie ktoś jak wygląda procedura przywracania dostępu do konta? Czy wymagają przesłania dokumentów?

Dzięki