Brak możliwości wykorzystania bonusu

[cruel21]

Hej, sytuacja taka iż skorzystałem z bonusu od pierwszej wpłaty, bonus został obrócony jednak w grze mam kupon który omyłkowo zagrałem na marzec, kupon był zagrany za pieniądze z konta bonus. W miedzy czasie skorzystałem z akcji zaproś kumpla obrót został wykonany i na email otrzymałem kod ,jednak po wpisaniu kodu na swoim koncie wyskakuje komunikat "Uwaga! Nie dokonałeś jeszcze obrotu poprzednim bonusem. Wykorzystaj wszystkie środki i/lub poczekaj na rozliczenie bonusowych zakładów. Twój voucher pozostanie ważny do: 2019-01-01" na live czat otrzymałem info ze kod nie może być zrealizowany ponieważ ze środków bonusowych mam w grze kupon na marzec, i takie pytanko czy ten kod jest przypisany jakoś do mojego konta czy mogę go komuś podarować i będzie ok?