Najnowsze treści autorstwa karalek

Mam pytanie odnośnie tego izzy konta. Wszędzie jest napisane, że papiery do podpisania przynosi kurier. Rozmawiałem ze znajomym który ma to konto i zamiast kurier to zadzwonili z banku żeby podszedł do placówki w naszym mieście i podpisał. WTF? To w końcu jak to z tym jest? Miał ktoś taką sytuację?